Шаблон для страницы доставка

Доставка товаров осуществляется с помощью транспортной компании СДЭК по всей России.

1. Стоимость доставки
   заказа рассчитывается автоматически во время оформления заказа. Итоговая цена зависит от тарифов СДЭК, региона и выбранного способа получения.

2. Способы получения
   При оформлении заказа вы можете выбрать наиболее подходящий для вас вариант:
   • Пункт выдачи (ПВЗ): Самовывоз из ближайшего пункта выдачи или постамата СДЭК.
   • Курьерская доставка: Доставка на указанный адрес курьером (время прибытия обсуждается заранее по телефону).
   Если вам удобнее забрать товар самостоятельно, вы можете выбрать доставку в наш магазин по адресу: Москва, Пятницкое шоссе, д. 18.

3. Сроки отправки и доставки
   • Обработка заказа: Сборка и передача заказа в СДЭК занимает 1-2 рабочих дня после подтверждения оплаты или обработки заказа менеджером.
   • Срок доставки: Зависит от удаленности региона и выбранного тарифа. Предварительное время доставки станет доступно после получения трек-номера.
   В редких случаях (выходные дни, высокая нагрузка) сроки обработки могут увеличиться. Менеджер свяжется с вами для уточнения деталей.

4. Отслеживание заказа
   После передачи заказа в компанию-перевозчик мы отправим вам трек-номер на указанный вами электронный адрес. Вы сможете отслеживать статус и местоположение вашей посылки на сайте cdek.ru или в приложении СДЭК.

5. Правила получения и проверка заказа
   При получении заказа, особенно в пункте выдачи (ПВЗ), следуйте следующим инструкциям:

6. Осмотр: Перед подписанием документов и, если необходимо, перед оплатой проверьте упаковку на целостность. При повреждениях, нарушения заводской упаковки требуйте составления акта у сотрудника СДЭК.

7. Комплектация: Откройте упаковку в присутствии сотрудника ТК (в ПВЗ) или курьера, чтобы убедиться, что содержимое соответствует заказу.

8. Отказ: Если товар соответствует его описанию, но имеет дефекты, вы можете отказаться от его получения. В этом случае составляется соответствующий акт.

9. Претензии: Если вы получили заказ без проверки в ПВЗ или подписали документы у курьера, претензии по механическим повреждениям, возникшим при транспортировке, будут рассмотрены в ограниченном объеме (в соответствии с правилами СДЭК).

10. Согласование и связь
    После оформления заказа с вами может связаться менеджер:
    • Для подтверждения адреса и времени доставки.
    • Если менеджер не смог связаться с вами в течение 24 часов, заказ может быть приостановлен до связи с вами.